回想每天在門市，都有不同的感動和一些事情讓我回憶和學習，一顆生日蛋糕，或許代表祝某人生日快樂而已，但我希望這顆生日蛋糕，能讓一個男人勇敢去面對未來的挑戰。

主角之三：苗栗店店長 趙曉萍
93/3/22，苗栗的開幕令人震撼。有人說：「很高興你們來了，讓苗栗變高級了！」也有人說：「你們真是不怕死的，竟敢開在這裡.........！」對我來說，這是一個起步、一個試煉。如果，我們連把一個大家都認為不可能的南苗店都經營起來，那白木屋才是真正的成功。在苗栗，美食街上，一碗15個的餛飩只要30元；2人份的早點不到50元......，昨天，那種場面是令我感動的！完全推翻我對客家苗栗人的想法及看法，這需要持續力，真得用心經營才行。

93/3/23，真是社會亂象啊！今天打扮美美的到店裡，雖然心情有點像股市ＤＯＷＮ到極點，但看見她們的活力，自己也打起精神來了！明天要和她們一起去苗栗支援，很高興她們願意利用休假還能接受任務。中午，和一個仲介業的朋友吃飯，他是特地趕回台灣投票的，他去上海已經一年，目前在那兒開了五家店，目標是20家。對於白木屋的掌門人，他無比佩服，因他無法像董事長這樣如此的信任台灣，但他會把所賺的錢帶回台灣，因他仍然深愛這片土地。隨著政治動盪，工業區的訂單明顯ＤＯＷＮ了下來，希望一切儘速恢復正常！

主角之四：北區督導 Kelly
如果我只是叮嚀各店把產品展示好、把整潔做好、好好賣產品、認真外送..........，僅此而已的話，那麼董事長就白請我這個督導了。掛著這個，我有些心虛。這不是虛心能解決的問題，即使每天到處上Ｃ班也覺得不夠充實，那只是讓自己的心更疲憊罷了，這樣下去，道歉也沒有用，是不是呢？

八八父親節，正逢六、日、一；中秋節逢五、六、日，都是連續假日，是個大商機，得好好的策劃一下，最近開心對我們微笑的客人逐漸多了，表示他們對我們的服務很滿意，我們是進步了，但以北新的業績來說，需要一點時間來拉，結果演變成一上班就忘了下班，不然就是北新下班，又到公館上班，稍微好些就到松江帶新人，最後最放心的竟是八德店---郁娟帶的店，她的確沒讓我擔心過，即使今天是ＧＳＰ覆審也一樣！
董事長，答應妳的事，我一定竭盡心力去做，那怕沒人，人可以再找；除了一見就像在笑的優質人員，其餘的氣質人員我們都會考慮。放心，我會找到值得信任的人的！

服務業雖然不是新興的行業，但卻是倍受矚目的新寵兒。我個人認為從事服務業，身為服務員最大的期望就是讓消費者來了第一次，下一次還要再來這裡。而親切的微笑和誠心的互動就是最重要的元素了！如果沒有微笑和真誠，如何能在短短幾分鐘的相處，能讓顧客相信妳呢？再加上對公司的自信心和堅定，那就是從事服務業最棒的特質了！我對白木屋有信心，我相信白木屋是最好的團隊，我以身在白木屋為榮！我對自己也很有信心，相信自己在白木屋能發展出自我，活出亮麗的人生，最重要的是我在白木屋很快樂，遇到許多前輩和貴人讓我不斷的成長，我感激白木屋，也很驕傲自己在白木屋！

主角之五：總督導 邱建誌
第一次過生日
民國65年，夏，阿志放學後，興沖沖的衝入廚房，大喊著：阿母，明天是我的生日耶！當時母親正在燒著柴火的大鍋旁，雙手拿著大鏟，用力的翻攪著晚上豬隻要吃的蕃薯藤，見著兒子回來，也等不及回應兒子的話，就說：阿志，日頭要落山了，快到田裏把鴨子趕回來，再晚就看不到路了！阿志嘟著小嘴，小聲回應一聲“喔”，一溜烟，把書包往“八腳眠床”一丟，順手在牆角拿了根竹竿，往田裏跑去。

次日，阿志放學回家，依舊書包一丟，拿了竹竿，喊著：阿母，我要去趕鴨子了。此時母親從廚房半跑著出來，叫著阿志說：今天是你的生日，這兩顆雞蛋阿母剛煮好的，也有用春聯抹了一下，你看紅紅的，很漂亮喔！古人說：小孩子過生日要打屁股，來，阿母打二下屁股，阿志被打二下屁股，正要問母親問題時，母親摧促著說：趕快到後面吃，不要讓弟弟、妹妹看到，還有要沾點鹽吃，肚子才不會“澎風”。

就這樣，第一次的過生日，就在這兩顆紅蛋，驚險的渡過，也因此長大後為了彌補小時候，因貪吃未分食給弟妹，每年的生日餐會，都不忘為弟妹準備了蛋糕，兄妹間更多了一道分享的話題直到深夜。撒嬌的妹妹，總是依偎在母親的懷裏，吃醋的說：媽媽最偏心，就只疼哥哥。母親捏了妹妹的鼻子說：不要不滿足，這六年，妳們每年都吃哥哥帶回來的白木屋蛋糕，還這麼計較，我看該打屁股的應該是妳。是的，該打屁股的是妹妹，追遂中，我們又回到孩童時代，白木屋蛋糕更拉近我們的感情。

主角之六：桃園店店長 梁繍榮
生命之愛
一個週末午后，桃園門市騎樓落地窗外，一位中年男子，獨自駐足，不停的往裏面觀望，正當服務人員向前邀約入內時，男子走進了門市問道：前兩天聽朋友說，貴公司蛋糕很好吃，過幾天是我兒子滿月，想送親友當伴手禮，不知道你們可有適合的產品，因為幾天來，我找了許多蛋糕店，但一直都不盡滿意。在交談中得知，原來這位中年爸爸，因結婚的晚，且盼望多年，終於也盼到了一個寶貝兒子的到來。

爸爸掩不住心中的喜悅及滿足，言談中竟發現他也泛出閃爍的淚光，他說：因為兒子的降臨，是整個家庭及家族的希望，更感謝老天爺對他的疼惜，經過細心的詢問及挑選，爸爸選擇了「生命之愛」。他說蛋糕上的小腳丫子，就像他的心情，看見腳印由小至大，正代表了寶貝一路健康、平安。

爸爸滿意的訂了禮盒，並且說道：把最好的送給最愛的寶貝，真是謝謝你們，聽我嘮叼了許久，真是不好意思，當時現場的工作同仁，對其偉大的父愛，給予熱烈的掌聲及祝福。我永遠記得那天是八十六年十一月八日星期六，亦是桃園門市開幕的第六天，親愛的寶貝，相信你是全天下最幸福的小伙子。

主角之七：台北光復店店長 陳淑娟
玫瑰情懷
一對戀愛中的男女朋友，牽手走進了台北光復門市，悠閒的挑選櫥櫃中的蛋糕，女孩興奮的指著蛋糕，手舞足蹈的向男孩說:好漂亮喔!我要這個，我要這個…男孩凝望著女孩，輕聲細語的說:等我們結婚時，會場也用這款蛋糕好不好?女孩羞怯的回答:好啊!不過我還要用玫瑰花瓣灑滿婚禮會場，我才答應嫁給你，結完帳兩人提了共同選購的蛋糕，歡喜的走出門市。

望著兩人離去的背影，那種甜蜜滋味，依然留存門市久久未散，「玫瑰情懷」，一位少女的初戀情懷，一個簡單浪漫的理由，足以讓她倍感溫馨，原來這幸福是如此的垂手可得，就在這灑滿片片玫瑰花瓣的蛋糕上，我們看到了幸福，也願分享他們的喜樂，祝福他們。