私人企業文化的形成，幾乎完全取決於領導人的做人處事風格，白木屋的企業文化就先簡化拉平了老板的角色和地位，直接告訴員工老板不好當，大家要一起努力才能茁壯：「老板不是天生的，都要受過一定的訓練和磨練。」「做人第一笨是想做老板(賺錢容易)；第二笨是想做老爸（享受權威）。」「老板要有將所有員工當成兒女看待的膽識和勇氣，提供一片舞台給大家犯錯。」「賺錢要讓員工知道；虧錢苦水自己肚內吞別去嚇到員工。」企業有遠景要走的長遠，就要給員工對企業體有信心，白木屋即使經營碰到困難，從不去動員工薪水的腦筋，因為在白木屋的企業文化中，老板和員工的關係就像夫妻關係一樣，老板如果不行，員工是會落跑的。

白木屋企業存在一項其他企業較為少見的溝通方式，各分店店長或督導，幾乎每天都要模仿一條船的船長書寫經營日誌，董事長則親自過目眉批，除了了解困難以及協助解決問題之外，也同時將上述的觀念隨時潛移默化給所有員工，而且在書寫中，利用文字與生俱來的感性特性，相互建立了互信和情感，方法雖然傳統保守，卻在如今功利現實環境中，最是好用，也最真誠。