壹、企業簡介
一、小規模的大企業
白木屋的企業不大卻選擇做第一品牌,所以就必須有「即使小,也能功成名就」的信心。堅持做市場的NO.1還不夠,還必須有成為市場Only 1的決心。白木屋憑藉著仔細、用心的態度,揮灑出自成一格的品牌文化內涵。我們堅持食品藝術之美,不斷地創新改造,終於在2004、05年,分別獲得了國家磐石獎和台灣企業獎的肯定,更在2008年榮獲國家品質獎的殊榮。
白木屋成立於86年11月02日,在眾人的鼓勵、關愛和協助中,我們勇敢、本份、如履薄冰地走過了三千多個日子。白木屋的每一個成員本著〝當一天和尚,敲響一天鐘〞的精神,堅持以創意帶動品味,期望能激盪出更美麗的浪花!秉持此信念,這群螞蟻雄兵創造了台灣最大的蛋糕生產王國。
94年九月進軍囍餅市場,將企業的品牌生命延續,品牌效益多元化。希望在96年提升為囍餅品質的領導品牌。白木屋以鮮明的企業文化,一步一腳印的精神;追求卓越,堅持理念的原則。掌握脈動,以創新的價值邁向成長;以愛圓愛,回饋社會。更不斷地著力於人力教育與研發創意,成功地確立將企業生命化。白木屋以愛心、真心,用心營造出有生命力、會說話有感情更具有美感的商品,堅持將品牌生命化。
二、經營品牌的決心
白木屋堅信只有「鑽石可以切割鑽石」的理念,堅持自創品牌的決心。品牌定位清晰化,以創意帶動品味。深化顧客滿意以延續品牌的生命,堅持產品不含任何添加物。以品質掛帥,以誠信為本;以文化來達成願景,用策略實踐目標。面對混亂失序的市場現況,白木屋一直以最高的社會道德責任作為自我期許,期望透過良好的企業經營作法,建立正確的價值觀,帶動國內市場機制,達到重建市場的目的。
許多人都將白木屋在傳統產業的崛起,視為異軍突起。其實不然,白木屋在創立初期,就訂定了經營品牌的決心。多年來以誠信、務實、堅持、品質、創新為理念,將創意融合藝術用心地將產品力化為生命力。一步一腳印,踏實地構築美麗的城堡。
三、屋頂藍海
白木屋藉由強化的教育訓練,注重細節管理,捍衛公司及員工自我存在價值的認知。用感情、美感用心著力於堅持品牌的策略,提升產品品質,研發創新的競爭力,是將白木屋推向領導品牌目標的要領。以獨特、第一為目標的企業,必須有能力提供「通行世界,只有本公司能生產的差別化商品服務」。挑戰獨特是白木屋特殊的哲學,運用自我的技術及市場的優點,鎖定與大企業競爭少的縫隙,規劃展開突顯自我獨特的能力,邁向藍海,追求獨創品牌,將知性與感性融合,創造生命真實的認知。
多年來白木屋努力札根,堅持企業傳承的重要與回饋社會的用心──與食品業最大的差異化:乃因創辦人追求生活品味美感的用心不同。希望藉由情境的轉移,賦予公司、員工、產品源源不絕的愛,在無中生有中給予生命力。堅持感人價值的美,如同藝術心靈上的創意。大樹不是一天長成的,因為歲月的醞釀,才能讓樹林成長。因為有經驗的累積,才能讓企業茁壯。當白木屋站上勝出的屋頂,必能開創出屬於自我的藍海。
四、知識創新
從〝心〞出發,無限可能!卓越的策略核心職能之人力品質,不斷用心,才能達成企業創新的價值。在意識中,不斷地無中生有的好思維,才能把企業、產品、人力及組織生命化,白木屋的創新競爭力來自於知識的導入,把產業資產化。在不斷地創新變革中,對人力品質的改造、組織改造、流程改造、認知理念及觀念思維的創新,以情境感動的元素,務實地將任何人事物確立了定位、定質、定量的標準化。天行健,君子以自強不息───變革的起點,則是視野的轉變與文化的塑造。
五、以小博大的存在價值
白木屋堅持以創意帶動品味,並以美感與藝術詮釋食品美學,以領導品牌為目標,力臻品牌規格化、經營標準化,以及創新概念化,進而成為一流的公司。強化經營團隊的核心能力,提昇產品及人力的品質,堅持相信〝質變,量就變〞的哲理,不斷地研發與創新,勇敢的迎向變革。把知識資產化,勇於走入問題的核心。
為了能夠永續經營,我們踏實地依循完整的規劃前進。讓心中的藍本,由夢想轉為理想。除了放眼未來,我們虛心地日日反求諸己,規模不大,更要以宏觀的格局看世界,展現自我獨特的光芒;我們用愛投入市場,希望能在品牌的競爭中勝出,成為消費者最終的決定,成為市場最高的期待。我們希望對整個台灣社會說的是─台灣的食品業,有白木屋真好!
六、白木屋的藍天計畫
白木屋力行新商品研發,以創意及獨特的商品美學取勝,凸顯與競爭者的差異,開闢出一片屬於自我的藍海。然而,在藍海的市場中,業界的模仿、抄襲之風迅速蔓延,藍海依舊因競爭者的廝殺而染紅。因此,白木屋有了替代藍海策略的新作法──藍天計畫。
藍天計畫是強調商品價值的創造、顧客服務的精緻化,以建立比顧客滿意更上一層樓的"顧客感動"為目標,並以此博得顧客的忠誠,擁有忠誠的顧客群,回頭來購買商品的人才會絡繹不絕,門市的銷售能力才能大幅提昇。透過感動行銷的手法,加上原有的口碑,加大忠誠顧客群,把藍天計畫落實在各門市,白木屋將矗立在藍天之上,俯視競爭者的彼此廝殺。
七、白木屋企業沿革
| 〈1997年〉 |
| 1. |
10月完成設立公司、工廠,並創立『白木屋』自有品牌。 |
| 2. |
11月成立桃園店中正店及中壢復興店,文化理念紮根期。 |
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| 〈1998年〉 |
成立3家門市,確立企業未來發展目標,市場定位。 |
| 〈1999年〉 |
成立台北4家門市,品牌形象落實化。 |
| 〈2000年〉 |
增設 7 家門市,購建幼獅一廠。 |
| 〈2001年〉 |
| 1. |
4月中央工廠幼獅廠(2,500坪)完工,實施廠辦合一政策。 |
| 2. |
購置日本進口頂級機器設備,提升生產效能,精進產品品質。 |
| 3. |
延聘專業人才加入經營團隊,並積極與國外技術交流。 |
| 4. |
拓增8家門市,組織扁平化,會計師整合財會單位,強化品牌行銷觀念。 |
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| 〈2002年〉 |
作業全面e化,建立標準化流程,成立稽核單位,落實執行力,強化核心能力,鞏固企業內涵。 |
| 〈2003年〉 |
拓展南部5家店,並購置屏東店面一棟。 |
| 〈2004年〉 |
| 1. |
成立苗栗店、屏東店。 |
| 2. |
購地 3733 坪 ,規劃白木屋『夢工廠』以供囍餅、飲料生產之用。 |
| 3. |
榮獲第十三屆『國家磐石獎』。 |
| 4. |
榮獲經濟部優良服務 GSP 認證。 |
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| 〈2005年〉 |
| 1. |
四月興建幼獅二廠,十二月竣工啟用。正式進入「圓夢工廠」階段,購置日本進口隧道爐、急速冷凍隧道等機械。
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| 2. |
拓店 6 家門市,成立囍餅旗艦店,囍餅禮盒隆重登場。 |
| 3. |
榮獲第三屆「台灣企業獎」。 |
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| 〈2006年〉 |
| 1. |
購置台南東寧店店面一棟,拓店 2 家。
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| 2. |
全面 e 化完成(含一廠、二廠及 32 家營業點之監控系統完成)。 |
| 3. |
TQM成果檢核--挑戰國家品質獎。 |
| 4. |
「這輩子,有你真好!」廣告策略推行。 |
| 5. |
白木屋藍天計畫展開。 |
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| 〈2007年〉 |
| 1. |
持續挑戰國家品質獎 |
| 2. |
舉辦第一屆白木屋心亮獎。 |
| 3. |
通過ISO22000、ISO9001、HACCP認證。 |
| 4. |
QCC示範圈第一期推行。 |
| 5. |
品牌文化館計畫展開。 |
| 6. |
創造市場差異商品—蔬菜蛋糕。 |
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| 〈2008年〉 |
| 1. |
榮獲第十八屆國家品質獎。 |
| 2. |
品牌文化館於7月31日開幕,邁入品牌價值新紀元。 |
| 3. |
榮獲經濟部2008年台灣最具代表性十五大伴手禮。 |
| 4. |
榮獲台灣商業服務業優良品牌。 |
| 5. |
榮獲台灣100大觀光特產。 |
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| 〈2009年〉 |
| 1. |
白木屋高雄左營店6月21日新開幕。 |
| 2. |
白木屋高雄五褔店7月15日新開幕。 |
| 3. |
白木屋品牌文化館二館正式啓用。 |
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| (2010年) |
| 1. |
元月份手工巧克力全面幸福上市。 |
| 2. |
白木屋新竹竹北店2月6日新開幕。 |
| 3. |
白木屋台中公益店4月2日新開幕。 |
| 4. |
白木屋台中崇德店5月23日新開幕。 |
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